Řízení vztahů se zákazníky
Vydání: Grada Publishing 2002 | Jazyk: čeština | Signatura: G 5450
Studie přibližuje některé principy manažerských aktivit v oblasti vztahů se zákazníky.
Podrobnosti tohoto vydání
| Popis | |
|---|---|
| Čtenářská kategorie | kniha |
| Záhlaví | STORBACKA, Kaj |
| Název | Řízení vztahů se zákazníky |
| Podnázev | (Customer relationship management) |
| Autor | Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; [překl. Bohumila Sedloňová] |
| Překladatel | Sedloňová, Bohumila |
| Autor textu | Lehtinen, Jarmo |
| Vydání | 1. vyd |
| Měřítko | |
| Místo vydání | Praha |
| Země vydání | Česko |
| Nakladatel | Grada Publishing |
| Rok vydání | 2002 |
| Rozsah | 167 s. |
| Durata | |
| Vybavení | tab., obr. |
| Rozměry | 23 cm |
| Počet stran | 167 |
| Doprovodný materiál | |
| Název edice | Expert |
| Poznámka | |
| ISBN | 80-7169-813-X |
| Cena | 249 |
| Obsahová char. "OCH" | G9f |
| Obsah OCHu | Obchod. Ekonomika obchodu. Trh. Marketing. Organizace obchodu. Akcie. Franchising. Leasing. Factoring. Výchova k prodeji. |
Lístek
Odkazy
Obsah v PDF
Prohlédněte si obsah v PDF.
| MARC |
|---|
| Náhledy |
|---|
    |