Marketing a strategické řízení ve veřejných službách
Vydání: Grada Publishing 2014 | Jazyk: čeština | Signatura: G 14922
Shrnutí hlavních principů marketingového a strategického řízení, aplikace těchto principů v oblasti veřejných služeb. Příručka.
Podrobnosti tohoto vydání
Obsah
Zkušený autor čtivým způsobem seznamuje čtenáře se základními principy marketingového řízení a zákaznicky orientovaného strategického řízení a na jednoduchých příkladech a případových studiích ukazuje, jak je aplikovat v prostředí veřejných služeb. I ve veřejných službách totiž funguje marketingové řízení se všemi zákonitostmi jako u kteréhokoliv výrobku nebo komerční služby. Tato problematika je ovšem v české manažerské literatuře zcela výjimečná – k veřejným službám se přistupuje především z pohledu veřejných financí, ne zákaznických vztahů. Uživatelé veřejných sužeb jsou dnes povzbuzováni k tomu, aby vyžadovali hodnotu za peníze, ale dodavatelé ji často neumějí dodat a prezentovat. Nakladatelská anotace. Kráceno.
Popis | |
---|---|
Čtenářská kategorie | kniha |
Záhlaví | SLAVÍK, Jakub |
Název | Marketing a strategické řízení ve veřejných službách |
Podnázev | jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby |
Autor | Jakub Slavík |
Vydání | 1. vyd |
Měřítko | |
Místo vydání | Praha |
Země vydání | Česko |
Nakladatel | Grada Publishing |
Rok vydání | 2014 |
Rozsah | 183 s. |
Durata | |
Vybavení | il. |
Rozměry | 24 cm |
Počet stran | 183 |
Doprovodný materiál | |
Název edice | Manažer |
Poznámka | |
ISBN | 978-80-247-4819-1 |
Cena | 299 |
Obsahová char. "OCH" | G9a |
Obsah OCHu | Hospodářská politika a řízení všeobecně. Podnikový, výrobní a obchodní management.Transformace podniku. Hospodárnost. Likvidita podniku (Cash- flow). Logistika. Neziskové organizace. ODKAZ: Vojenská logistika viz W1b Logistika (matemat. logika) viz K2a Logistika (vojenství) viz W1b |
Lístek
Odkazy
Obsah v PDF
Prohlédněte si obsah v PDF.
MARC |
---|